Ayer por la noche entrego una furgoneta alquilada con ClickRent con la mala pata de dejarme un neceser con mis gafas de vista dentro. Desde ayer por la noche estuve intentando ponerme en contacto con ellos y ha sido imposible hasta esta maana. Me han dado 3 versiones diferentes de donde estaba la furgoneta durante el da de hoy, he llamado a primera hora de la maana, cuando segn su ltima versin oficial, no la haban limpiado an, la furgoneta no ha salido de sus instalaciones y "no han encontrado nada", el neceser con las gafas estaba all...ahora parece ser que tena un neceser y unas gafas con alas!!! desde esta maana han estado toreandome con diferentes versiones totalmente contradictorias...para acabar concluyendo que no iban a hacer nada! ante una necesidad como son unas gafas de vista demuestran muy muy poca calidad humana ClickRent MUY PROFESIONALES SI SEOR
Pongo una estrella porque no se puede poner nada mas bajo. Te intentan robar el dinero por todos los costados; te dicen que el seguro de internet no te vale, que tienes que pagar 19.95 de seguro por cada dia... Vaya desastre de gestion, atencin al cliente y todo en general. Nosotros hemos estado mas de 3h 30min esperando y an as todo muy mal. Encima si quieres que te atiendan "mas rapido" tienes que pagar 40 mas. La que nos ha atendido ni nos miraba a la cara casi. PENOSO!
OJO! Intentan colarte cosas: conductor adicional, seguros, extra de limpieza, etcReservamos el coche por internet, ampliamos el seguro a todo riesgo, y al recogerlo intentaron cobrarnos 90 euros "porque el seguro extra que habamos contratado no era vlido con ellos". Le preguntamos a un tal Javier en concepto de qu debamos pagar tal cantidad, dado que los coches ya tienen el seguro obligatorio, y el que nosotros habamos contratado era un extra, y empez a ponerse a la defensiva y nervioso, y no nos supo decir. Finalmemte no pagamos nada. Al devolverlo nos intent colar un extra de 90 euros porque el coche "estaba muy sucio" (arena de playa y poco ms). Por cierto, barato precisamente no fue el alquiler!MUCHO OJO CON ELLOS
Pongo una estrella porque no se puede poner nada mas bajo. Te sacan el dinero por todos los costados; aparte de decirte que el seguro que has contratado a travs de Do You Spain no sirve de nada, yo supuestamente no tena que pagar por ser menor de 25, pero s, tuve que hacerlo claro.Supuestamente las furgonetas pasan continuamente (cada cinco minutos) por el aeropuerto, pero no, a nosotros nos tard 30 minutos. Adems, la persona que nos atendi se nos ri aludiendo que no disponamos de 1700 para retener en la tarjeta de fianza para el coche (lo cual creo que no tiene que hacer de cara a un cliente).Por otro lado te sacan 76 de gasolina cuando el depsito entran 45 nada ms, que s, que si lo devuelves lleno te devuelven el dinero, pero si t no sabes que cabe menos dinero, se quedan la diferencia.En resumen, lo que al perincipio iba a ser algo asequible, fue una autntica burrada.
Click & rent y do you spain La mayor estafa de mallorca.. Ojo no alquilen aqui es una estafa. Aun por encima una vez en el local el trato es denigrante, un insulto al turista, contratas por internet un coche a precio final cn todo y llegas y te piden ya 40 euros solo por recogerlo despus de las 8 de la tarde, 1200 euros de franquicia y dems..
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