Tardaron una hora y media para darnos el coche. Slo uno de sus puestos abiertos y mucha gente esperando, los pobres chicos que atendan estaban desbordados. Nosotros lo contratamos con el seguro de booking y nuestra sorpresa al llegar fue que ese seguro no les vale, o lo contratas con ellos o te bloquean 1.400 de la cuenta. (qu pasa si no los tienes en ese momento?) Tuvimos que llamar a reclamar el desbloqueo de la fianza. El dinero del combustible nos lo devolvieron al instante.
Dieron el coche 5 horas y media despus pese a estar reservad. Pero como no se les cae la cara de vergenza te retienen 1100 euros de fianza por si el coche vuelve con un picotazo (porque lo que ya nos identificaron como daos antes de cogerlo era so) y 54 de gasolina aunque cojas la opcin de devolverlo lleno. Un da perdido en el aeropuerto por su servicio, el avin lleg a las 11:20 y hasta las 17:00 no nos atendieron. Incompetentes
El servicio fatal una ves te atienden cuando llega el momento si es que llega,porque estuvimos 2:30 minutos esperando desde que llegamos hasta que nos entregaron el coche, teniendo reserva !Una ves pedida una hoja de reclamacin nos explicaron que tenan preferencia todo aquel que iba llegando y no tena reserva, algo que nos dej a todos los clientes anonadados, una vergenza puesto que haban muchas familias con bebs y nios pequeos De hecho mi chico al aburrirse tanto le dio por corretear el aeropuerto. La verdad que la flota magnifica, nos dieron el coche que habamos solicitado y muy buen precio como tenan en la pgina web!
Excelente servicio y a buen precio. El pasado 07-09-18 alquilamos el coche de la categora ms pequea, y finalmente nos dieron uno ms grande y mejor. Luego tuve un pequeo problema al devolverme el importe de la gasolina y lo solucionaron bastante rpido. Volver a repetir sin duda. 100% recomendable.
Solo merece la pena por precio, 2 horas esperando y eso que contrat reserva express! De 5 puestos que tienen, solo 3 estn operativos, y eso que estamos 16 de agosto, en plena temporada alta, no se lo toman en serio... Para colmo a 20 metros otra oficina de la misma empresa cerrada, cuando est claro que hace falta... Gran servicio seores!!! (Es irona por si queda alguna duda... ;) )
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