Nos alquilaron un buen vehculo pero no nos dieron las explicaciones de uso del modelo.Tuvimos que ir aprendiendo como pudimos.No todo el mundo conoce todos los vehculos.
Todos los clientes que alquilan un coche con esta empresa,deberan saber, que si te multan, te pasan un cargo de 50 euros por gastos de gestin. No gestionan nada, pero ellos te lo cobran. En Palma nos metimos por una zona que era slo para residentes, y no vimos ninguna indicacin. Nos lleg la multa desde el ayuntamiento, 45 euros, y la pagamos. Dos meses despus, OK nos pasan un cargo de 50 euros por gastos de gestin. Gestin???? Qu han gestionado???? Eso deberan ponerlo en el contrato dnde se vea bien, que el cliente sepa a qu atenerse en caso de que lo multen, y pueda decidir . Lo barato sale caro. Es preferible pagar un poco ms por el alquiler, pero que la empresa te garantice una serie de servicios.
les envio correos y los contestan todos pasados 7 dias.ok cars = rayanair
Al hacer el pago online y resevar el coche todo correcto. Una vez all, despus de esperar una hora para ser atendida, me dicen que no tienen disponible el coche el cual haba reservado, que me entregaban uno de categora similar, bueno, vale...(Cabe decir que el coche en s estaba bien, como detalle; el arrentadario anterior debi ir a la playa y el personal ni se molest en sacudir las alfombrillas que estaban llenas de arena)Al entregar la documentacin, el personal (muy antipticamente) me dice que al ser conductora "joven" se me debe aplicar un suplemento y adems de eso el seguro del coche, ascendiendo el pago a 80 ms los 44 que ya haba pagado con anterioridad... Precio desorbitado para el alquiler del vehculo por un solo da.Este tipo de suplemento debera indicarse en la pgina web al hacer la reserva y cobrrtelo directamente para no llevarte sorpresas cuando vayas a coger el coche.La prxima vez ya s dnde no alquilarlo. Muy descontenta con el servicio.
Cuidado timadores. Primero te dicen un precio y luego es el doble. Te hacen perder el tiempo. El personal unos maleducados de gran calibre. Alquilar en rcord go que es mejor y ms barato. No vuelvo aqu nunca ms. Ni siquiera tienen buzon para dejar las llaves del coche y cierran muy temprano.
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