24h notrufservice klang verschlafen, genervt und ist unprofessionell mit dem kunden umgegangen. Zum glck haben wir das geld rckerstattet bekommen. Aber die notrufzentrale war offensichtlich genervt um 7.00 uhr geweckt zu werden. Nein danke, nie wieder.
Estaba de viaje en Palma de Mallorca y decid reservar con ellos una excursin a las cuevas del Drach. Nos dijeron que nos recogan a las 09:10 en un hotel y, al ver que no llegaban, llamamos por telfono para ver cual haba sido al problema. Resulta que, tras varias llamadas y una media hora, nos dicen que no va a ser posible recogernos debido al atasco. Mi opinin es que se haban olvidado, ya que ni nos haban avisado antes.Nos han devuelto el dinero (aunque hemos tenido que ir hasta la oficina de turismo a recogerlo). He de decir a su favor, que han sido muy amables con la reclamacin y nos han intentado dar soluciones muy buenas.Pero, an as, no creo que vuelva a contratar a esta empresa para excursiones organizadas. No me parece normal que se olviden de recoger a dos personas
buena agencia de viajes para reservar viajes, excursiones etc as como receptivo para grupos o ttoo
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