By phone unreachable on sundays, even the emergencynumber. Paid in advance, no showup. Very disappointing!!
Big mess-just want to book an transfer-nobody was able to do it-after four times-BAD
have booked via them 3 times nw threw on the beach ,and love holidays .no problems .very friendly
Esperienza molto deludente con la Jumbo Tours Group. Al nostro arrivo a Palma de Mallorca, circa alle 6:30 di mattina, ci apprestammo a dirigerci verso l'uscita dell'areoporto, convinti di trovare per tempo il transfer, con il quale prendemmo accordi precedentemente, ed invece con sorpresa non trovammo nessuno. Solo dopo 30 minuti dall'orario dell'appuntamento, ci venne a ritirare per portarci in hotel. Ancora piu amara e deludente l'esperienza al trasferimento di ritorno verso l'aeroporto. Due giorni prima della partenza, dalla reception ci comunicano che il transfer sarebbe passato davanti all'hotel dove alloggiavamo alle 17:10, orario che ritenemmo troppo posticipato, visto che il nostro volo sarebbe partito alle 18:30. Cos prontamente lo abbiamo fatto spostare alle 16:30. Il giorno della partenza alle 16:30 usciamo dall'hotel per attendere il transfer dando per scontato che passasse li in quanto non ci specificarono il luogo del ritiro e...passano 5,10,15 minuti.. non vediamo nessuno... Per pura casualit esce un dipendente dell'albergo che ci comunica con amara sorpresa che non sarebbe stato quello il punto dove avremmo dovuto aspettare il transfer, ma davanti ad un altro albergo che si trovava dietro al nostro...Alla fine abbiamo preso un TAXI e per fortuna siamo arrivati in orario all'areoporto. Lascio trarre a voi le conclusioni...
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